1.是非对错的底层逻辑

是非对错的底层逻辑

• 一个人心中应该有三种“对错观”。

• 谁的损失大，就是谁的错。

• 博弈是第三层智慧，定力是第二层智慧，选择是第一层智慧 。

• 要么共赢，要么不干。

• 策略要“一报还一报”，“以牙还牙”，“以眼还眼”，因为博弈论计算机模拟实验中，重复对方上一次的动作，最终得分最高——重复对方的动作，是最好的“生存策略”。总是当老好人，容易被欺负，“一报还一报”，是对自己的保护。你的善良，应该有点“锋芒”。

• 定力，可以换成一个我们更熟悉的词——长期主义。

• 学会选择，常常就是学会放弃：选择一个，放弃其他。选择有时比努力重要，但放弃有时比选择更重要。我们应该勇敢选择，然后享受好处，承担坏处。

• 吵架是人文学科才用的“研究方法”。在有公理体系的世界里，只有能证明的和不能证明的。大师与大师的差异，是智商的差异，不是口才的差异。

• 如果有人告诉你，他最近在学经济学，你一定要问他：“你在学习什么经济学？”如果有人对你说，经济学上有什么样的观点，你一定要问他：“谁的经济学这么认为？”

• 验证自己是否真的理解一个经济学观点，不仅要看你是否认同能证明他的例子，更要看你是否理解能推翻它的例子。

• 记住每个理论的前提，是学习经济学的基本素养。

• 如何学好经济学？一是学李白，也要学杜甫；二是给每个模型找个反例；三是记住每个理论都有前提。

• 菲兹杰拉德说：“同时持有全然相反的两种观念，还能正常行事，是第一流智慧的标志。”这样才会懂得，学李白，也要学杜甫。

• 罗曼·罗兰说：“这个世界上，只有一种真正的英雄主义，那就是认清了生活的真相后还依然热爱它。”这样才有勇气给每个模型找个反例，然后继续用这个模型。

• 查理芒格说：“如果我不能比这个世界上最聪明的人更能反驳这个观点，我就不配拥有这个观点。“这样才能时刻提醒自己，每个理论都有前提。

2.思考问题的底层逻辑

思考问题的底层逻辑

• 事实，是独立于人的判断的客观存在。

• 观点，是你对一个事实的看法。观点和你的关系，比它和事实的关系更加密切。

• 立场就是——“我们不争对错，只争输赢”。

• 信仰内逻辑自洽，信仰间互相矛盾。

• 我们要时刻反省自己：我说的话、我的表达，是事实，是观点，是立场，还是信仰？

• “为什么”这三个字的强大之处，就在于会强行把你的注意力吸引到为这个观点找原因上。当你开始为它找原因的时候，这个观点就已经悄悄地被“注射”进你的大脑了。你想把什么想法注射到别人脑中，把它放在“为什么”这三个字后面，就可以了。把谣言放在“为什么”后面，是传播谣言的最佳方法。

• 狡猾的人注射别人，愚蠢的人，注射自己。

• “为什么+观点”，是一只危险的“注射器”。

• 辩论的目的，不是说服对方，而是说服观众。从规则设定上来说，对方就是不可被说服的。他可以输，但是不可被说服。所以，不要试图说服对方。对方的表达，只是你的素材，而不是你的打击对象。你的目的，是利用这些素材说服观众。

• 改变观众的态度，态度变了，他们会自己改变观点。没有人会接受你塞给他的观点。就算这个观点是正确的，因为是塞的，他也不愿意要。人们只会在安全、舒适、信任的氛围下，自己取走喜欢的观点。要营造一个让他们愿意取走你观点的氛围。

• 辩论双方几乎从不会真正地正面辩论，他们只是在不断地表达自己的观点。“偷换概念”或者叫“重新定义概念”，或者叫“纠正对方的概念”。其实双方从来没有真正的辩论过，阿门只是通过不断地重新定义一个概念的方式，表达着自己，影响着观众。

• 10秒一个来回，你无法关注对方的论点，你只能关注对方的逻辑体系。根本不关心对方的论据，只关心对方的论证。

• 辩与不辩，真理都一直在那里。辩论，能让我们看真理的眼睛更加明亮。

• 普通和优秀的差距，在于解决问题的方式不同，优秀的人总能透过现象看到事物的本质

• 假设-验证-结论-调整

• 这套方法论的本质就是，为了印证假设，而不辞辛苦、不嫌麻烦地去验证假设，然后得出结论，最后做出调整。

• 一是抛弃经验，放弃想当然，不要轻易下结论，要怀着空杯心态看问题。二是运用“假设-验证-结论-调整”，大胆假设，小心求证，得出结论，最后做出调整。三是不要被利益、立场左右，要就事论事。

案例：引入竞争机制，让竞争代替人工督促。

• 给某个事物一个刺激，它就会产生相应的行为，这就是规律。

• 构成系统有五中模块：变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应。其中变量是“要素”；因果链、增强回路、调节回路和滞后效应，是四种“连接关系”。

• 变量，就是系统中变化的“要素”，一旦加上时间轴，变量就会呈现出两种不同的状态：存量和流量。

• 暖男之所以暖，只是因为他们比直男更懂得如何用“流量”来管理“存量”。流量，改变存量，存量，改变世界。（量变引起质变）

• 因果链，就是变量之间增强或者减弱的链接关系。

• 增强回路有无数名字：宗教学家叫它“马太效应”，经济学家叫它“赢家通吃”，金融专家叫它“复利效应”，互联网公司叫它“指数型增长”。（生活中常说：良性循环或恶性循环）

• 如果说增强回路的存在，是让这个世界走上极端。那么调节回路的存在，就是让世界回归平衡。凡是有增强回路的地方，必然有调节回路。（初创公司扁平管理、产品为王，大公司KPI，向管理要效益）

• 很多时候，我们的增长并不需要猛踩油门，只要松开刹车就好。

• 增强回路，追求极端；调节回路，回归平衡。

• 因果不是瞬间链接的，回路也不是瞬间闭合的，它们之间都有个时间差。这个时间差，就是之后效应。

普通的人观察一只手表，优秀的人洞察几百个零件之间的连接关系。

普通的人观察一次合作，优秀的人洞察协议背后利益分配、风险转嫁的连接关系。

普通的人观察一个团队，优秀的人洞察团队里责权利错综复杂的连接关系。

普通的人观察表象，优秀的人洞察系统。

• 流程就是基于时间线做完一件事的整个过程。流程是线性的、连贯的、客观的。”

• 制度就是做一件事的行为准则，可以是权力机构发布的规定，也可以是一种契约。

• 企业之所以制定制度，不是因为它们能是公司获得成功，而是为了避免公司出现大事故。

• 系统就是若干部分相互联系、相互作用形成的具有某些功能的整体。

• 制度，是规定，是契约，关注的是结果；流程，是基于时间线做一件事的过程，关注的是过程；系统，是内部各个要素、变量之间相互关系、相互作用的整体，关注的是各要素之间的关系。

• 无论是流程、制度，还是系统，其实都是用来解决问题的。

• 普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。改变制度是改变结果，改变流程是改变原因，改变系统是改变模型。

• 改变流程、改变制度是管理，改变系统、改变模型就是治理。

• 逻辑思维与逻辑闭环：

• 四句话建立基础逻辑素养：证有不证无，以偏不概全，证有靠举例，概全靠推理

• 证有不证无：证明一件事情“有”，很简单，举个例子就行。

• 以偏不概全：真正的高手看上去都很傻，把正确的（大概率成功的）事情重复做。

• 逻辑闭环的五个层次：

• 每个人都需要平衡。水平低的人，心气通常很高，用上帝视角俯视比他成功的人；水平高的人，心气反而很低，“已知乾坤大，犹怜草木青”。这就是平衡。

• 一件事情的真相，有千万种可能。看到一个事实，就会排除一批假象。很多人往往只看到3～5个事实，就迫不及待地找一个最符合自己价值观的当作真相。

• 离事实越远，离阴谋论就越近。

关于复利效应的段子：

1.01365≈37.78

0.99365≈0.03

很多人对上述两个例子中隐含的公式：

(1+1%)365≈38和(1+10%)7.2≈2

有很大的误解。如果我们把公式拆解开来，会发现复利公式中共包含3个变量，分别是本金、收益率、期数，并各自对应着最普遍的3个谬误。

• 你以为你随随便便就能达到365次方，但事实上，你用一辈子的时间可能才达到 38次方。

• 复利效应真正诱人的地方，是收益率。高收益率才是复利效应的核心。

• 复利效应不是暴富效应，相反，它恰恰是一个极度仰赖长期的概念。复利需要足够长的时间酥酿发酵，可能是一辈子，也可能是几代人的时间。

• 本金 * (1+收益率) 时间 欲望 = 财富自由 这个公式指的是只要非劳动收入大于消费欲望，就达到了财富自由.获得财富自由的三种方法：

• 早期靠本金，后期靠复利

• 在创业的道路上，即使做对了所有的事情，仍有95%是要考运气，运气就是概率，只不过增加了一点感情色彩。我们既要相信努力的必要性，也要明白，完全不受我们控制的概率对创业的重要性有多大。在承认概率之后找到一些方法对冲概率，降低概率对我们的影响。

• 时代所带来的概率优势是极其巨大的，它能帮助顺应时代的人获得巨大的成功。

• 概率思维是你要心平气和地承认，就算你做对了所有事情，你成功的概率也不高，比如在今天的互联网行业，成功的概率可能只有约5%；在认识到这一点之后，再思考应该用什么方式提高成功的概率。

• 在千位上，你可以通过把握时代的脉搏提高12%；在百位上，你可以通过选对战略，再提高5%；在十位上，你可以通过设计好组织结构又提高2%；最后在个位上，你可以通过做好管理，提高1%。综合计算，你的成功概率一共提高了20%，加上原来的5%，你的成功概率就变成了25%。“在千位上，你可以通过把握时代的脉搏提高12%；在百位上，你可以通过选对战略，再提高5%；在十位上，你可以通过设计好组织结构又提高2%；最后在个位上，你可以通过做好管理，提高1%。综合计算，你的成功概率一共提高了20%，加上原来的5%，你的成功概率就变成了25%。有25%的概率获得成功，已经希望很大了，但是依然有75%的概率会失败，怎么办？那就不接受失败，再来一次。如果你曾连续创业四次，每次成功的概率是25%的话，那么四次里面有一次成功就是比较大概率的事件了。概率思维，是这个时代成功者所秉持的底层思维。理解和运用概率思维，去增加好运气，避开大坑和陷阱，创业者才可能在成功的路上走得更远。

• 吴军，计算机科学家，自然语言处理技术的先驱者，谷歌公司的智能搜索科学家，腾讯公司的前副总裁，同时也是硅谷著名风险投资人、畅销书作家。他著有《数学之美》《浪潮之巅》《硅谷之谜》《智能时代》《文明之光》《大学之路》《全球科技通史》《见识》《态度》等，本本都是超级畅销书。同时，他还是教育专家、古典音乐迷、优秀的红酒鉴赏家，酷爱逛博物馆，见过90%以上世界名画的真迹，精通历史、艺术、哲学、摄影、投资、商业……吴军老师在得到开设了六门课程，分别是《硅谷来信》《谷歌方法论》《信息论40讲》《科技史纲60讲》《吴军讲5G》以及《数学通识50讲》。

• 数学，对大部分人来说，不是为了解数学题，也不是为了当数学家，而是为了培养数学思维。数学思维不仅能让你站到更高的高度，开拓你的眼界，还能帮你了解一些正确的常识，让你少走弯路，并且让你在人生的每一个岔路口都有更多的选择。

• 数学思维一：从不确定性中找确定性

• 假如一件事情成功的概率是20%，做14次就能达到95%的成功率，做21次能达到99%的成功率。正确的事情，要重复做”，这其实就是概率论的通俗表述。

• 成为一个全才，把20个领域都试个遍更容易成功，还是成为一个专才，在一个领域深耕更容易成功？概率论会告诉你，成为一个专才，成功的可能性更大。创业要专注，不要做太多事。如果做太多事，你本来20%的成功概率就只剩1%了，你成功的可能性就会更小。

• 数学思维二：用动态的眼光看问题

• “什么是微积分？一个物体静止不动，你推它一把，会瞬间产生一个加速度。宏观上，我们看到的是位移；微观上，整个过程是从加速度开始累积的——加速度累积，变成速度；速度累积，变成位移。这就是积分。反过来说，物体之所以会有位移，是因为速度经过了一段时间的累积。而物体之所以会有速度，是因为加速度经过了一段时间的累积。位移（相对于时间）的一阶导数（瞬时变化率），是速度。而速度（相对于时间）的一阶导数，是加速度。宏观上我们看到的位移，微观上其实是每一个瞬间速度的累积。而位移的导数，就是从宏观回到微观，去观察它“瞬间”的速度。这就是微分。

• 微积分的思维方式，从本质上来说，就是用动态的眼光看问题。一件事情的结果，并不是瞬间产生的，而是长期以来的积累效应造成的。出了问题，不要只看当时那个瞬间，你只有从宏观一直追溯（求导）到微观，才能找到问题的根源所在。

• 数学思维三：公理体系

• 因为公理不同，所以推导出来的定理就不同，因此罗巴切夫斯基几何的公理体系和欧氏几何的公理体系也完全不同。在几何学中，一旦制定了不同的公理，就会得到完全不同的知识体系。这就是“公理体系”思维。公理没有对错，不需要被证明，公理是一种选择，是一种共识，是一种基准原则。

• 一家公司的愿景、使命、价值观，其实就相当于这家公司的公理。公理直接决定了这家公司的各种行为往哪个方向发展。所有的规章制度、工作流程、决策行为，都是在愿景、使命、价值观这些公理上生长出来的定理。它们构成了这家公司的公理体系。而这个体系，一定是完全自洽的。什么叫完全自洽？就是一家公司一旦有了完备的公理体系，其实就不需要老板来做决定了，因为公理能推导出所有的定理。不管公司以后会怎么发展，会遇到什么情况，只要有公理存在，就会演绎出一套能够解决问题的新的法则（定理）。

• 数学思维四：数字的方向性

• 在学习分数之前，在我们的认知中，数字是离散的，是一个一个的点。而有了分数，数字就开始变得连续了。这就像在生活中，一开始你看事情，看的是对和错、大和小。慢慢地，你认识到世界其实并没有这么简单，你看事情开始看到灰度。在有理数之后，我们又学了无理数。无理数，就是无限不循环小数，比如π。任何一个有理数，都可以由两个数相除而得来。但是无理数是无限不循环的小数，你找不到任何规律。这会让你认识到，在这个世界上，有些事情就是复杂到没有规律。π就是π，根号就是根号，它就是很复杂，你不要试图用简单粗暴的方式来定义它。你要承认它的客观存在，承认这个世界的复杂性。

• 数学思维五：全局最优（零和博弈）和达成共赢（非零和博弈）

• 在零和博弈中，你要一直保持清醒：你要的是全局的最优解，而不是局部的最优解。

• 非零和博弈讲究共赢。共赢的前提，是建立信任，但建立信任，其实特别不容易。第一，你要找到那些能够建立信任的伙伴。有些人，你是永远都无法和他达成共赢的，这样的人你就要远离。第二，你要主动释放值得信任的信号。你要先让别人知道你是值得信任的人，这样，想要与你达成共赢的人才会来找到你。

• 孔子说：“三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。”所谓“从心所欲不逾矩”，不是说你要约束自己，让自己想做的事情不越出边界，而是你会因为拥有符合规律的思维方式，所以做的事情根本就不会越出边界。

• 这世界上的所有事物，都被规律作用着，以一种叫作“系统”的方式存在着。要素，是系统中你看得见的东西；关系，是系统中你看不见的、要素之间相互作用的规律。我们要看到要素，看到要素之间的关系，更要看到这些关系背后的规律。

• 商业模式就是利益相关者的交易结构，看不清交易结构的变化，再完美的产品思维都白费，戴上系统思维的眼镜才能透过表象看清本质。

• 所有的战略，都是站在未来看今天。

3.个体进化的底层逻辑

个体进化的底层逻辑

• 人生，就是一种商业模式。我们可以将其总结为一个公式：人生商业模式=能力×效率×杠杆，想要获得成功，就看你能拥有多少能力，达到多高效率，以及使用哪些杠杆。

• 在人生商业模式中，第一种要的是“能力”，一个人最重要的能力，是获得能力的能力。

• 怎么才能提高做事情的效率？第一要义，是选择做那些对你来说最最重要的事情。然后，使用更高效的方法、更称手的工具。

• 团队杠杆——用团队来复制做大，是最基础的杠杆，你必须娴熟使用。

• 产品杠杆——为什么在世界500强中，做产品的公司要远远多于做服务的公司？因为只有尽量脱离对人类时间的依赖，一家公司才有可能拥有不受限制的发展空间。

• 资本杠杆——贝恩模式的本质，就是把“知识库+方法论”这个咨询业的能力内核，通过资本杠杆来复制放大，从而获得远超过咨询费的收益。

• 可是怎样才能获得更大的影响力呢？你需要三种能力：演讲能力、写作能力以及建立人脉的能力。

• 人脉，不是那些能够帮到你的人，而是那些你能帮到的人。

• 所有的杠杆，不论是团队、产品、资本，还是影响力，它们的作用都是复制放大。复制放大，不是必然导致成功。如果你的能力内核很强大，使用杠杆会使你更快地获得成功。但是，如果你的能力内核很虚弱，使用杠杆只会加速你的失败。

• 最可怕的能力是获得能力的能力，最可怕的效率是伸缩时间的效率，最可怕的杠杆是撬动人心的杠杆。

• 乐趣”和“价值”两根轴，把你的时间分为四个象限。你落在哪一个象限，决定了你人生的坐标点。时间有两种截然相反的力量，一种是成就我们，另一种是消耗我们，前者是赋予意义，后者是谋杀生命。

• 这个世界上，最可怕的是什么人？是那些把工作当成了玩，永远不知疲倦、永远精力充沛的人。 那么，这个世界上，最可悲的又是什么人？是那些白天在枯燥地工作，晚上在消耗地玩，日夜如此，任由生命在看似平衡的重复循环中消逝不见的人。

• 时间颗粒度，就是一个人安排时间的基本单位。看一个人的时间颗粒度，可以看出他的职业化程度。恪守时间，是职业化的最基本要求。为什么很多人不守时？是因为他们的时间颗粒度过于粗犷。

• 衡量一个人在商业世界中是否职业化，恪守时间是一项最基本的要求。

• 在和别人打交道的时候，更具职业素养的商业人士，会懂得至少以30分钟为单位安排时间，以1分钟为单位信守时间。

• 当我们把时间管理作为一项规则来遵守时，毫无乐趣可言，甚至感觉很痛苦，认为是时间在管理我们。但是，在时间管理成为习惯之后，一切就变得自然而然，这时才是我们在管理时间。

• “边际交付时间”，即每多提供一项服务或一个产品所增加的交付时间。

• “商业世界里的大部分商业模式都被正态分布和幂律分布这两个数学模型主宰着。

• 正态分布和幂律分布是主宰商业世界的两个数学模型，它们的核心区别在于边际交付时间是否为零。只有边际交付时间为零，或者抽离出边际交付时间为零的部分，企业才有机会获得指数级增长。同样，我们还可以用边际交付时间是否为零来区分“产品”和“服务”。除了在幂律分布市场中险中求胜，创业者和求职者也可以考虑进入正态分布的服务业。

• 什么是服务业？我们先来定义“产品”和“服务”：边际交付时间为零的叫产品；边际交付时间不为零的，边际交付时间越高的，越是服务。

• 中国的商业环境正在发生巨变，服务业对目前的中国经济有着非常重要的作用：对求职者来说，服务业是“就业池”，每个人必须花时间提供服务，不会轻易被机器和算法替代。对创业者来说，服务业是“避风港”，符合正态分布，中间可以容纳很多中小企业。但是中小企业创业者也要清楚，一旦进入这个避风港，把企业做大的可能性就会变得很小。

• 所以，在这个变革的时代，进入服务业是一个不错的选择。

• 你不是要比别人强10%，而是要强1000%。当你比他人只强一点时，或许他人会嫉妒、不服，会攻击你，甚至诋毁你。然而，当你足够强大以至远远超越他人时，他人连嫉妒的勇气都没有，剩下的只是对你的仰望和深深的敬畏，他们会爱你、怕你、敬你。

• 让自己发生改变，你会发现周围都是好人——生活中，我们总会遇见一些充满负能量的人和一些麻烦事。但往往我们真正要逃离的，并不是那些充满负能量的人和麻烦事，而是不断遇到负能量人和麻烦事的自己。当你觉得生活中到处是“烂人”时，那是因为你生活在“烂人”的圈子里。你要做的，不是改造那些“烂人”，更不是变成比他们更烂的人，而是遵循特劳特先生的教诲，让自己不断“涨价”，让自己配得上更好的圈子。这，才是正道。

• 对付价格战最好的方法是——涨价。价格提升，会在消费者心智中形成“高端高质”的品牌印象，而价格上调带来的毛利资源，也能为品牌带来更好的工艺和技术，赢得更好的经销商渠道和广告机会，继而坐实“高端高质”的用户认知，形成正向循环。

• 如果确实证据不够充分，没办法得到一些法律上的支援，也要尽量保存一些证据信息，这样，在面对粉丝的时候，你也可以有理有据地自证清白，不至于陷入有理说不清的境地。当你拥有大量证据的时候，也可以向粉丝示弱，获得粉丝的同情和认同，使他们站在你这边，和你一起抵御诽谤者。保全证据，不断地坦然公布，非常重要。但最重要的，还是把重心放在服务好用户、创造价值上。因为所有的谣言最后都抵不过用户拿到好产品、得到好服务之后发自内心的真实声音。

• 人脉的本质是给予价值、平等交换。要想认识更多优秀的人，得到更多的认可，首先要让自己优秀起来。人脉不在多，在精。只有优秀的人，才拥有有效的人脉。

• 你能为别人创造多大价值，你就有多大价值。一个人的财富基本盘，由两个组成部分：第一，你自己的本事。第二，你和其他人联结的本事。前者是1，后者是1后面的0，而且，后者是前者的放大器。

• 所有的合作，都是先基于了解和信任，然后不断地把自己变得有价值，为身边的人创造价值，才得以实现的。

• 对双方有价值的事情，介绍双方认识是成人之美，分文不取；对单方有价值的事情，那是出卖自己的信用，重金不卖。

• 那些能帮到你的人，不是你的人脉；只有那些你能帮到的人，才是你的人脉。想要积累人脉，你能做的，就是不断积累自己的价值，并不断输出自己的价值，去帮助别人。真正的人脉，就是10-30-60（如图）

• 健康的人脉，是双方的共赢，而不是单方的消耗。

• 知识就是已经被发现和证明的规律。它是确定的，不需要你通过自身的成功、挫败去验证，然后恍然大悟。学习知识的方法简单直接：通过“记忆”，把知识分门别类地存放在你的“存储脑”的某个“抽屉”里。但知识是有适用边界的，甚至是有保质期的。生命中最有知识的时刻，几乎是高考的最后一天。

• 比学习知识更重要的，是学习技能。技能就是那些你以为你知道，但如果你没做过就永远不会真的知道的事情。它是“学”不会的，要靠“习”，要用“手”。靠练习才能变成条件反射，存储在你的“反射脑”中。

• 最难学的，是态度。态度就是你选择的用来看待这个世界的那副有色眼镜。态度是没有人可以教的，态度是你的“心”的选择。态度源于心灵。所以有人说，态度决定一切。

• 不要把知识当技能学。有一些“实战主义者”，只相信自己感悟的东西，说“听了那么多道理，还是过不好这一生”，所以拒绝学习前人思考总结出来的客观规律，把知识当技能学，通过四处碰壁，总结出一些似是而非的经验。这就是“重新发明轮子”。你的顿悟，可能只是别人的基本功。只有站在前人的肩膀上，人类才能不断进步。

• 不要把技能当知识学。有一些“理论主义者”，喜欢通过买书来学习。想学演讲，买本书来看看。想学谈判，买本书来看看。想知道怎么看书，也买本书来看看。你能买到的书，教的都是练习技能的步骤，而不是技能本身。这就是为什么我们说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

• 用脑学习知识，用手学习技能，用心学习态度。把知识学以致用，把技能练成艺术，那么你用心相信的东西就一定会实现。

• 示弱，会邀请能量，邀请善意，邀请帮助。只有强大的内心，才会示弱。

• 只有“心态高过云端，姿态埋入地底”，你才可以拥有最高尚的朋友，而没有最低微的敌人。

• 雇用关系本质上也是一种合伙关系。一个人只有明白了自己与企业的关系，才能用更加认真、端正的态度来对待工作，实现自身的价值。

• 松鼠过河需要策略，巨人过河踏水而过。

• 艺术家是什么？艺术家是黑客。而艺术作品，就是黑客的代码。艺术家在无意中找到了一些特殊的刺激物，通过人体的感官，把这些刺激传入人体，可以短路奖惩系统的代码，使人体直接分泌化学物质，使人类不完全受制于DNA。艺术家给人类带来了自由。

4.理解他人的底层逻辑

理解他人的底层逻辑

• What、Why、How，是“黄金三问”，密不可分。没有Why，就没有动力，What和How也就没有意义。没有How，就只是鸡汤，再多道理也只是体现在纸面上。只有真正理解了What、Why、How，才有可能做到“知行合一”。

• 一定要搞清楚对方想听的是What、Why还是How，而自己所表达的是What、Why还是How。当你所表达的和对方想听的相匹配，你们的沟通才是有效的。

• 如果是关于What的问题，则应该是向：“你们公司做的是什么事情？”如果是关于Why的问题，则应该是向：“你们公司为什么做这些事情？”而如果是关于How的问题，则应该是向：“你们公司是怎么做这些事情的？”

• 企业的愿景也是在解决Why的问题——“我们今天这么辛苦地工作，到底是为什么？只有真正解决了Why的问题，员工们在遇到困难的时候，内心才会有强大的动力，坚持到底，否则很容易就会放弃。解决Why的问题之后，What和How才真正有意义。

• 关于幽默，学术界主流的理论大概有三种：优越感理论、错愕感理论和释放感理论。不管你要给人制造的是“优越感”“错愕感”还是“释放感”，都需要一种稀缺的能力，甚至是天赋，那就是智慧。只有当你的智慧多到溢出时，才有幽默感。幽默，是溢出的智慧。

• 只有他对他所谈论的话题举重若轻，动用20%的“CPU”就能给你讲清楚时，他才有余力“炫耀”他的幽默感。当一个人的表达格外紧绷的时候，你能体会到他已经把“CPU”用到了120%，但你还是不明白他在说什么，那这个人对他所谈论的话题的驾驭能力，可能远低于他对自己的评估。

• 解决一个问题的办法有1000种，但最有效的一定是洞察本质的那一个。

• 如何打好比方，需要三步：“第一步，洞察复杂、陌生事物的本质；第二步，匹配到大家熟悉的事物；第三步，用熟悉的解释陌生的。

• 打比方这个能力，是一种非常高级的能力。因为会打比方，说明你能同时理解两种事物（复杂、陌生的事物和熟悉的事物）的本质。

• 创业初期，你的公司就是草本植物，生命力顽强，给点阳光就灿烂。公司依靠什么？靠创始人。其他员工都是助手。度过了创业期，你的公司就成了灌木，比草高大，发展良好。这时，公司还能只依靠创始人吗？不能了，要靠团队。那公司再发展壮大呢？这时，公司就是乔木，是参天大树了。到了这一时期，公司再也不能靠创始人、靠团队了，而是要靠系统。

• 企业就像一棵大树，树根就是系统结构，树干就是战略，树冠就是市场，果实就是产品，叶子就是品牌。

• 米家App——遥控器电商

• 小米有品App——烤红薯生意、生活耗材

• 直播电商——有声有色的聚划算

• 边界感的本质，是对所有权的认知。你要知道，什么是你的，什么是他的。你在你的范围内做事，他在他的范围内做事，如果要跨越边界，就需要先征求对方的同意。

• 大家一般都分得清楚物品的所有权，但是，时间、隐私、权利……这些无形东西的所有权，很多人却分不清楚。不管是在生活还是工作中，边界感都非常重要。很多让人不舒服的举动，通常都是因为对方越了界。所以，我们要时刻训练自己的边界感，注意不要侵犯别人的边界。这是一个成年人应有的基本修养。

• 获得快乐有三种方法。一种是通过目的性很强的多巴胺，去找事情做，比如完成艰难的工作；一种是通过长时间持续锻炼去刺激分泌内啡肽；还有一种是刺激分泌能让大脑觉得单纯快乐的血清素。

5.社会协作的底层逻辑

社会协作的底层逻辑

• 这个世界上，有三大法则：自然法则、族群法则、普遍法则。如果你遇见一个野蛮人，他毫不讲理，建议用自然法则。如果在一个组织里，建议用族群法则，遵守规矩，利用规矩。如果是组织与组织之间的沟通协作，建议用普遍法则。找到彼此的共同点，而不是挑战别人的立场和信仰。

• 用族群法则、普遍法则和世界进行价值交换，同时在必要的时候，用自然法则来保护自己。

• 战争的本质，是对能量的控制。

• 求之于势，不责于人”。求之于势，是寻找战略势能，是追求技术的领先、商业模式的优越以及效率的优势；不责于人，是把正确的人放在正确的位置上进行赋能，是在匹配责权利制度的前提下对每个人全部能量的调动。

• 消费者能感知到什么价值？——功能价值、体验价值、个性化价值。

• 性价比是指性能与价格的比。在品质相同的情况下，产品越便宜，则性价比越高；或者在价格相同的情况下，产品品质越好，则性价比越高。

• 个性化需求，是这个时代最高级、最昂贵的需求。个性化产品，是能让用户感知到最稀缺价值感的产品。

• 产品定价最重要的因素是消费者，因为产品价格是由消费者能感知到的价值决定的。比功能更稀缺的，是体验；比体验更稀缺的，是个性化。所以，产品的定价，取决于你能提供给消费者什么价值。

• 利润，来自没有竞争。任何一个行业，所有的红利最终都会被竞争拉平，最后大家只能赚社会工资。这时候，只能通过创新来创造利润空间。否则，你以为你在创业，其实你只是在为社会打工。

• 问问你自己，你今天所赚到的钱，是趋势红利，是社会工资，还是创新利润？

• 管理就是最大限度地激发他人的善意，我们要把员工内心的善意激发出来，而不是把他的恶意激发出来。

• 你要相信人性的善，人不是靠激励做事的，人自身就有成长的动力。一个人觉得安全了，不用为钱发愁了，他反而会去做一些真正有价值的事情。

• 员工忠诚度，不是企业对员工的要求，是员工对企业和企业家的打分，是领导力的量化指标。尤其是在大变革时代，要求员工对企业有忠诚度，而自己对员工却“不忠诚”，是让企业自嗨的“摇头丸”。

• 员工和企业是雇用关系，但雇用关系的本质，是某种形式的合伙关系，是一种共同体。这种合伙关系有三种形态：利益共同体、事业共同体、命运共同体。

• 如果给员工涨薪50%，他愿意去做一件事，那么你们是利益共同体。如果给员工降薪50%，做成可以享受500%的收益，他愿意接受，那么你们是事业共同体。如果给员工降薪50%，另外让他再投入500万元，做成可以享受5000%的收益，他愿意接受，那么你们是命运共同体。

• 对于个人来说，劳动代表着你能投入的时间，生产率代表着你的杠杆，比如知识、工具、团队、资金等，效用代表着你的劳动能创造的单位价值。这三个因素，共同决定了你能创造的财富。

• 劳动创造财富，天花板很明显。劳动能够创造财富，但是劳动本身并不分配财富。

• 劳动可以创造财富，创造财富很重要，但是财富应该怎么分配、谁应该比谁更有钱这件事，并不是由创造财富的人决定的，而是由掌握稀缺资源的人决定的。

• 一切的分钱方式，无外乎优先和劣后；一切的分配方式，都是固定、剩余、分成的万千组合。

• 你和员工怎么分钱？员工优先，你拿劣后。员工旱涝保收；你拿剩余，有可能爆赚，也有可能巨亏。

• 你和合作伙伴如何分钱？如果你出钱，对方出力，你们竞争优势都很大，那么分四个阶段：一是辛苦赚钱阶段，人力优先，资本劣后；二是资本收益阶段，资本优先，人力劣后；三是均衡阶段，人力、资本均衡分配；四是超出预期阶段，资本优先，人力劣后。

• 如果你和合作伙伴竞争优势有大小，怎么办？那么竞争优势小的拿固定，竞争优势大的拿剩余。如果你和合作伙伴竞争优势有大小，交易成本还很高怎么办？那么竞争优势小的拿高固定+低分成，竞争优势大的拿低固定+高分成。

• 企业之间要通过分成，创造全局性增量。一切的商业模式，都必须有全局性增量。如果没有全局性增量，那所谓的商业模式，就是把你口袋里的钱换到我的口袋里。

• 越是能被信任的人，促成合作的交易成本越低，在商业世界里，越有成功的可能。有信用的人，受到尊敬，有话事权。

• 公平——用“同一把”尺子丈量万物

• 公正——选“哪一把”尺子来丈量

• 公开——把丈量的过程展示给公众，让同意公正者监督公平

• 公正的本质不是“你对我错”的问题，而是“谁有权做选择”的问题。

• 在这个长期变化中，公平是下一个时代的红利。但是，当公平变得前所未有地重要时，也并不意味着效率就会被抛弃。

• 让员工服气要靠领导力，而让员工服从只要靠权力就行。真正的领导力，来自内心的追随，而不是行为的服从。劝酒的本质，是服从性测试。